Politique de Cookies – Nel Glow Up

Dernière mise à jour : 27/11/2025

La présente Politique de Cookies explique comment Nel Glow Up utilise des cookies et technologies similaires lorsque vous visitez nelglowup.com (le « Site »).

En poursuivant votre navigation ou en cliquant sur « Accepter » dans le bandeau de consentement, vous acceptez l’utilisation des cookies conformément à cette politique.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web.

Les cookies permettent notamment :

  • d’assurer le bon fonctionnement du site,

  • de mémoriser vos préférences,

  • de sécuriser les transactions,

  • de mesurer la fréquentation,

  • d’améliorer l’expérience utilisateur.

2. Types de cookies que nous utilisons

a) Cookies nécessaires (obligatoires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés.
Ils permettent notamment :

  • la gestion du panier (WooCommerce),

  • la gestion des sessions,

  • la sécurisation du site (WordPress),

  • la gestion du consentement (bandeau cookies),

  • la connexion au compte client.

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.

b) Cookies fonctionnels

Ils améliorent votre expérience utilisateur :

  • mémorisation du panier,

  • préférences de langue,

  • paramètres d’affichage.

Ils peuvent nécessiter votre consentement selon les outils utilisés.

c) Cookies analytiques / statistiques

Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site afin d’améliorer nos services.
Ils peuvent provenir de :

  • Google Analytics,

  • Matomo,

  • Jetpack,

  • ou tout autre outil de mesure d’audience.

Ces cookies sont installés uniquement si vous donnez votre accord.

d) Cookies marketing et publicitaires

Ils permettent d’afficher des publicités personnalisées sur notre site ou sur des plateformes externes.

Exemples :

  • Facebook Pixel,

  • Cookies publicitaires Google,

  • Retargeting.

Ces cookies sont désactivés par défaut et nécessitent votre consentement explicite.

3. Cookies utilisés par WooCommerce et WordPress

Notre boutique en ligne repose sur WordPress et WooCommerce, qui génèrent certains cookies essentiels, tels que :

  • woocommerce_cart_hash : gestion du panier

  • woocommerce_items_in_cart : nombre d’articles

  • wp_woocommerce_session_* : identifiant unique de session

  • wordpress_logged_in_* : authentification utilisateur

  • cookieyes-consent ou complianz_consent : gestion des choix de consentement

Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle sensible et sont nécessaires au fonctionnement du site.

4. Gestion du consentement

Lors de votre première visite sur nelglowup.com, un bandeau cookies apparaît pour vous permettre de :
✔ accepter tous les cookies
✔ refuser tous les cookies non essentiels
✔ personnaliser vos préférences

Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via :

  • un lien « Gérer mes cookies » (footer du site),

  • les paramètres de votre navigateur.

5. Désactivation des cookies via votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

  • refuser les cookies,

  • supprimer les cookies déjà installés,

  • être alerté lors de l’installation d’un cookie.

Les instructions dépendent du navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera…).

⚠️ Attention : désactiver les cookies nécessaires peut empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner (panier, paiement, connexion…).

6. Cookies tiers

Certains cookies proviennent de services tiers intégrés au site, tels que :

  • modules de paiement (PayPal, Stripe),

  • outils d’analyse,

  • réseaux sociaux,

  • plateformes d’avis clients,

  • widgets externes (cartes, vidéos, etc.).

Ces prestataires appliquent leur propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

7. Durée de conservation

La durée varie selon le type de cookie :

  • Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur

  • Cookies persistants : jusqu’à 12 mois (selon leur usage)

  • Cookies de consentement : entre 6 et 12 mois

Nous ne conservons jamais un cookie au-delà des durées autorisées par le RGPD.

8. Données personnelles

Les cookies peuvent collecter des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite…).

Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, consultez notre Politique de Confidentialité.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique :

📧 nel.glowup@outlook.fr
📍 Nel Glow Up – 17 Avenue du Président Franklin Roosevelt, 78200 Mantes-la-Jolie, France